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Prólogo. Introducción a la investigación de mercados turísticos. Sistemas y fuentes de información en turismo. Proceso de investigación de mercados turísticos. Técnicas de investigación de mercados turísticos. Diseño del cuestionario en los estudios de mercados turísticos. Escalas de medida en la investigación turística. Diseño de experimentos en la investigación turística. Anexo.
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