Description
Prólogo. Introducción a la dirección de operaciones. Estrategia de operaciones. Selección y diseño del producto. Gestión de la innovación y la tecnología. Estrategia del proceso productivo. Decisión de capacidad a largo plazo. Decisiones de localización. Distribución en planta. Recursos humanos y diseño del trabajo. Gestión de la calidad. La sostenibilidad ambiental de operaciones. Sistemas de información en producción.
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